Intelligentes Order-Entry mit Chat-Unterstützung
Laboranforderungen waren noch nie so einfach
Intelligentes Order Entry
Außergewöhnliche Anforderungserfahrung
Mit den medicalvalues Anwendungen wird die Anforderung zu einem intelligenten, nutzerfreundlichen Prozess, der Einsender:innen begeistert und Ihrem Labor gleichzeitig klare, digitale Workflows ermöglicht. Aufträge lassen sich effizient und reibungslos erfassen, während medizinische Qualität und Benutzerfreundlichkeit zugleich verbessert werden. Strukturieren Sie den gesamten Anforderungsprozess für Praxen und Medizinische Versorgungszentren – von der Testauswahl bis hin zur Online-Befundauskunft. Ein integrierter Chat Assistant mit Laborempfehlungen unterstützt Nutzer:innen zusätzlich dabei, passende Untersuchungen schneller und sicherer auszuwählen.
Kundenvorteile
Effizienter und geführter Workflow
Das moderne Anforderungssystem vereinfacht die tägliche Auftragsanlage und präanalytische Abläufe durch den Chat Assistant, konfigurierbare Profile, Favoriten, integrierte Prüfungen und eine klare Prozessführung. Materialanforderungen, Entnahmehinweise sowie Dokumenten- und Etikettendruck sind direkt in den Workflow integriert. So können Nutzer:innen Aufträge schneller, vollständiger und mit weniger Fehlern erfassen.
Mehr Details zu medicalvalues Order Intelligence finden Sie hier.
Intuitiver Workflow
Vom Gespräch zur Anforderung
Der Chat Assistant berücksichtigt den Kontext der Patient:innen, unterstützt bei der Identifikation passender Untersuchungen und überführt die Unterhaltung direkt in eine strukturierte Laboranforderung.
So werden klinische Informationen ohne Umwege in einen konkreten Auftrag überführt.
Bereit, Ihren Anforderungsprozess auf das nächste Level zu bringen?
Vorteile und KPIs
Was Sie davon haben
Weniger Fehler und Nacharbeit durch Validierungs- und Pflichtfeldlogik
KPIs: Fehlerquote, Nacharbeitszeit pro Auftrag
Schnellere Auftragserfassung durch Profile, Favoriten und Assistenz
KPIs: Zeit pro Auftrag, Anteil digital erfasster Aufträge
Weniger Rückfragen durch Statusupdates, klare Befunddarstellung und Feedback-Kanäle
KPIs: Anrufe/Tickets pro 1.000 Aufträge, Portalnutzung
Höhere präanalytische Qualität durch klare Hinweise und Materiallogik
KPIs: Präanalytische Fehler, Nachsendungen
Aktuelles
Personalisierung und Interaktion: Weiterentwicklung der Laborbefundkommunikation
Laborbefunde gehören zu den wichtigsten Informationsquellen im Gesundheitswesen. Sie stützen Diagnosen, begleiten Therapien, ermöglichen Verlaufskontrollen und schaffen eine objektive Grundlage für medizinische Entscheidungen. Dabei leisten Labore schon heute weit mehr als die reine Bereitstellung von Messwerten: Sie sichern die Qualität der Analytik, bewerten Plausibilität, berücksichtigen Methodik und Präanalytik, geben interpretierende Hinweise und unterstützen Ärzt:innen bei der Einordnung komplexer Fragestellungen.
Erweiterungskonzepte von Laborsoftware – Trends und Chancen
Laborsoftware war nie nur Software. Sie war immer auch Abbild von Geschäftsprozessen, Verantwortlichkeiten und konkreten Abläufen im Alltag. Genau deshalb ist das Thema Erweiterung und Customizing in der Laborwelt so relevant.